平台售后服务

全程1V1专属对接服务,实时反馈解决问题

发货时效

发货时间、配送范围

7天保价服务

支持品类、申请条件和方式

7天无理由退换

签收、退货、运费时间

有理由退换货

五种情况退换、运费明细

闪电退款

1小时内审核完成立即退款

7天包退15天包换

质量问题退换范围、运费明细

质保期临近退换货

发货时间、配送范围

生鲜商品1小时优先赔

发起时效、赔付明细